Als je merkt dat de JUKE-app op je Samsung stopt met spelen wanneer het scherm van het apparaat slaapt of vergrendelt, probeer dan deze stappen om het op te lossen:

1. Ga naar ‘Mobiele Instellingen’ en tik vervolgens op ‘Apps’.

2. Kies (of Zoek) in de naar ‘JUKE' en vervolgens ’Batterij’

3. In ‘Batterijverbruik beheren’ kies je voor ‘Achtergrondactiviteit toestaan’

Blijft het probleem voorkomen? We helpen je graag!

Gebruik daarvoor ons contactformulier. We streven ernaar je vraag binnen 3 werkdagen te beantwoorden.

Voor meer info: op Senior Web leggen ze de werking van de achtergrondactiviteit erg goed uit!